Доставка и услуги
«Сила и богатство аромата во всей его
простоте и сложности»
Прием заказов на доставку
через Интернет — круглосуточно и без выходных;
по телефонам указанным на сайте — с 900 до 1800 (понедельник - пятница)
с 1000 до 1500 - суббота;
выходной - воскресенье.
Доставка и оплата по Киеву
Осуществляется в течении 1/2 дня в зависимости от наличия товара на складе и свободных курьеров.
Если данной позиции нет на складе, Вам необходимо сделать заказ до 11:00, тогда доставка будет на следующий день.
Доставка парфюмерии на сумму более 1500 гривен (с учетом скидки) — бесплатно. Если сумма заказа менее данной суммы (с учетом скидки), то Вам придется оплатить доставку в размере 45 гривен.
Важно* Минимальный заказ — 200 гривен
Доставка в удобный день
Вы также можете сделать заказ на будущее, указав удобный для вас день, в который будет выполнена доставка.
Упаковка
При заказе нашей продукции, Вы можете также оформить упаковку в виде красочной упаковочной бумаги или подарочного пакета.
Стоимость упаковки с бумаги – 20 грн.
Стоимость подарочного пакета – 25 грн.
Важно* При заказе не забудьте уточнять «вид упаковки»
Доставка и оплата по Украине
Отправка заказа по Украине осуществляется через услуги «Новой почты» и ТОЛЬКО по ПРЕДОПЛАТЕ (на банковский счет с помощью кредитной карты - сумма заказа+1% комиссия банка).
При оформлении заказа, клиент должен сообщить:
- Фамилию, Имя получателя;
- № моб. телефона;
- № отделения Новой Почты (вашего города).
Номер кредитной карты необходимо уточнить у менеджера сайта. При получении товара, клиент оплачивает, ТОЛЬКО доставку в данный регион Украины (окончательная стоимость доставки будет определена в отделении "Новой почты" сотрудниками компании).
Важно* Сумма доставки по Украине через отделение "Новая почта" определяется согласно тарифу данного региона, независимо от суммы заказа.
Важные мелочи
При оформлении заказа мы округляем общую сумму до целых по обычному математическому методу. Так, например, если сумма Вашего заказа 124,56 грн., то она будет округлена до 125 грн., а если 124,43 грн., то — до 124 грн. Такая мера принята для экономии времени — доставка будет выполнена быстрее.
Стоимость подарочной упаковки - это отдельные услуги, считается отдельной строкой и не влияет на размер «скидки», «бесплатной доставки». Так, если сумма заказа составляет 1490+35 доставка, Вы оплачиваете 1525грн.
Что делать, если обнаружен брак? Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученной парфюмерии, мы обязательно поменяем ее на надлежащий товар. Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки, товарного вида и чека.
Законодательство
Согласно Закону Украины о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. (дополнение №3 — перечень товаров), парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или парфюмерия не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.
Важно* Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка (т. н. слюдирование), то это не значит, что товар поддельный, так как у многих парфюмерных ароматов упаковка в пленку не предусмотрена производителем. Многие ошибаются, считая отсутствие пленки признаком подделки. Как раз пленка и может скрывать подделку, т. к. проверить содержимое при покупке Вам не дадут. Развеять сомнения и подтвердить наличие пленки можно в фирменных магазинах (причем только в фирменных!). Все претензии по приобретенным товарам направляйте на parfumermin@gmail.com